सहायता और सपोर्ट

FAQ

अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)

यह ऐप किस उम्र के लिए बनाया गया है?

यह लगभग 4 महीने से 18 महीने तक के शिशुओं को ठोस आहार शुरू कराने वाले माता-पिता के लिए बना है, जो पूरी वीनिंग और एलर्जन परिचय अवधि को कवर करता है। यह बेबी-लेड वीनिंग (BLW), चम्मच से खिलाने या दोनों के मिश्रण के लिए काम करता है।

क्या ऐप ऑफ़लाइन काम करता है?

हाँ। भोजन और प्रतिक्रियाएँ दर्ज करना, एलर्जन शेड्यूल, भोजन स्थिति बोर्ड और PDF निर्यात बिना इंटरनेट के काम करते हैं। केवल केयरगिवर शेयरिंग और सब्सक्रिप्शन खरीद के लिए कनेक्शन चाहिए।

क्या यह Android पर उपलब्ध है?

अभी नहीं। ऐप App Store पर iPhone के लिए उपलब्ध है और इसके लिए iOS 18 या उसके बाद का संस्करण चाहिए। अभी Android, iPad, Apple Watch या वेब संस्करण नहीं है।

ऐप कौन से एलर्जन ट्रैक करता है?

ऐप सेट करते समय आप एक सूची चुनते हैं: 9 प्रमुख एलर्जन की अमेरिकी सूची (तिल सहित), 14 की यूरोपीय संघ सूची, या 12 की ऑस्ट्रेलिया/न्यूज़ीलैंड सूची। आप अपने परिवार की ज़रूरत के किसी भी अन्य खाद्य पदार्थ के लिए कस्टम एलर्जन भी जोड़ सकते हैं।

क्या मेरे पार्टनर, नैनी या दादा-दादी भी भोजन दर्ज कर सकते हैं?

हाँ, केयरगिवर शेयरिंग से। इसे सेट करने के लिए आपके फ़ोन पर प्रीमियम चाहिए; प्राप्त करना मुफ़्त है। दोनों लोगों के पास iPhone और Google खाता होना चाहिए। प्रविष्टियाँ फ़ोन पर एन्क्रिप्ट होती हैं और आपके अपने Google Drive से सिंक होती हैं। आपके शिशु का नाम, फ़ोटो और जन्म तिथि कभी शेयर नहीं की जाती।

क्या ऐप मेरे शिशु का डेटा अपने सर्वर पर रखता है?

नहीं। कंपनी का कोई सर्वर नहीं है। Log: Baby Solid Food & Allergy के लिए Apple के App Store प्राइवेसी लेबल में केवल एक डेटा प्रकार है, खरीदारी, ताकि प्रीमियम काम करे। आपकी भोजन डायरी आपके फ़ोन पर रहती है। कोई विज्ञापन ट्रैकर, एनालिटिक्स SDK या कुकी नहीं है। अगर आप केयरगिवर शेयरिंग इस्तेमाल करते हैं, तो प्रविष्टियाँ आपके अपने Google Drive तक पहुँचने से पहले आपके फ़ोन पर एन्क्रिप्ट हो जाती हैं।

अगर मेरा फ़ोन खो जाए तो क्या होगा?

आपका लॉग आपके फ़ोन पर रहता है, हमारे सर्वर पर नहीं, इसलिए वह आपके नियंत्रण में रहता है। सेटिंग्स में एन्क्रिप्टेड, पासवर्ड-सुरक्षित बैकअप फ़ाइल बनाएँ और उसे जहाँ चाहें सहेजें, जैसे iCloud Drive या आपका कंप्यूटर। बैकअप रिमाइंडर एक तय समय के बाद या आपके कुछ मात्रा में लॉग करने के बाद याद दिला सकते हैं। नए फ़ोन पर ऐप इंस्टॉल करें और फ़ाइल रीस्टोर करें। केयरगिवर शेयरिंग बैकअप नहीं है।

मुफ़्त और प्रीमियम में क्या अंतर है?

मुफ़्त में फ़ोटो के साथ असीमित भोजन और प्रतिक्रिया लॉग, टाइमलाइन, भोजन स्थिति बोर्ड, बैकअप, एक बच्चा, शेड्यूल में 2 एलर्जन, First 100 Foods के पहले 12 और नमूना PDF रिपोर्ट शामिल हैं। प्रीमियम मासिक या वार्षिक सब्सक्रिप्शन है जो सभी एलर्जन, बिना वॉटरमार्क के पूरे इतिहास की PDF, ज़्यादा बच्चे, केयरगिवर शेयरिंग सेट करना, और मील के पत्थर वाले कार्ड के साथ पूरा First 100 Foods बोर्ड जोड़ता है।

क्या यह चिकित्सा उपकरण है?

नहीं। यह भोजन डायरी और रिकॉर्ड रखने का उपकरण है। यह खाद्य एलर्जी का निदान नहीं करता, चिकित्सकीय सलाह नहीं देता, और आपके बाल रोग विशेषज्ञ या एलर्जी विशेषज्ञ की जगह नहीं लेता। अगर आपके बच्चे को गंभीर एलर्जी प्रतिक्रिया हो रही है, तो तुरंत आपातकालीन सेवा को कॉल करें।